Публичная оферта

Договор на оказание услуг сервиса Snipo. Редакция от 01.11.2026.

1. Кто и что предлагает

Владелец Snipo (реквизиты предоставляются по запросу) (далее «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее «Пользователь») заключить договор на оказание услуг сервиса Snipo на условиях ниже. Оферта адресована неограниченному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).

Акцепт оферты: оплата выбранного тарифа. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях этой редакции (ст. 438 ГК РФ). Пользуясь бесплатным тарифом, Пользователь также принимает эти условия, кроме разделов об оплате.

2. Что такое Snipo

Snipo это сервис в Telegram: бот @sniporu_bot и мини-приложение. Он автоматически находит интересные моменты в прямых эфирах Twitch и в видео, которые указывает Пользователь (ссылкой или файлом), и делает из них вертикальные клипы с субтитрами, текстом-хуком и описанием, а также режет видео на части. Моменты, хуки и описания подбирает нейросеть, поэтому они могут быть неточными.

3. Тарифы и что в них входит

Внутренняя единица учёта объёма работы сервиса называется «снипы». Снипы списываются за обработку: нарезку видео и клипы с прямых эфиров. Снипы не являются деньгами, не обмениваются на деньги и не переносятся на следующий месяц.

Цены указаны в рублях. Актуальные тарифы публикуются на snipo.ru и в мини-приложении. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

4. Оплата

• Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на странице оплаты.
• Данные карты вводятся на стороне ЮKassa. Исполнитель их не получает и не хранит.
• Snipo Pro оплачивается за 30 дней вперёд. Автоматического продления и повторных списаний нет: следующий период оплачивается отдельно, если Пользователь этого захочет.
• После оплаты Пользователь получает электронный чек на указанный при оплате email или телефон.

5. Как предоставляется услуга

Услуга оказывается дистанционно в Telegram. Тариф Snipo Pro включается автоматически сразу после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут, в том Telegram-аккаунте, из которого была начата оплата. Физическая доставка не производится.

Если тариф не включился в течение 24 часов после оплаты, Пользователь пишет на @sniporu_bot в Telegram, и Исполнитель включает тариф или возвращает деньги.

6. Возврат денег

• Пользователь может отказаться от Snipo Pro в любой момент, написав на @sniporu_bot в Telegram с Telegram-аккаунта или указав свой Telegram-username и дату оплаты.
• Если в оплаченном периоде снипы тарифа ещё не расходовались, возвращается полная сумма. Если расходовались, возвращается сумма за неиспользованный остаток снипов пропорционально, так как оплате подлежат фактически оказанные услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
• Если услуга не оказана по вине Исполнителя (сервис не работал, тариф не включился), деньги возвращаются полностью.
• Возврат делается на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Срок зачисления зависит от банка.

7. Обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает работу сервиса, кроме времени профилактики и сбоев у третьих лиц (Telegram, Twitch, хостинг, платёжные системы), и бережно обращается с данными Пользователя по Политике обработки персональных данных.

Пользователь указывает только те видео и стримы, которые он вправе использовать, сам решает, публиковать ли клипы, и соблюдает права авторов и правила площадок, на которых публикует. Сервис нельзя использовать для нарушения закона и прав третьих лиц, в том числе для распространения запрещённой информации.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Клипы, хуки и описания создаются автоматически, Пользователь проверяет их перед публикацией. Исполнитель не отвечает за то, как Пользователь распорядится клипами, и за решения площадок о публикации. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период.

9. Споры и изменения

Споры решаются переговорами, претензия направляется на @sniporu_bot в Telegram, срок ответа 10 рабочих дней. Если договориться не получилось, спор рассматривается по законодательству РФ. Исполнитель может изменить оферту, новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не меняет условий уже оплаченного периода.

10. Реквизиты и контакты